Lean Thinking

Criar valor para o cliente com menos recurso.

Em português: "Mentalidade Enxuta" ou "Pensamento Enxuto"

Consiste no modo de pensar e agir, otimizando os recursos gerando valor a um custo mais baixo, os princípios estão baseados na eliminação dos desperdícios.

Muitos acham, que a filosofia lean, é aplicável apenas em contextos industriais ou grandes empresas. Isso não é verdade. É possível aplicar lean a qualquer negócio ou processo, incluindo comércio ou serviço, e em empresas de qualquer porte. Este modelo de pensamento, foca na organização de toda a empresa, fazendo com que sejam executadas apenas as atividades importantes. Assim, é possível atender o cliente de forma mais rápida e satisfatória.

Pode ser aplicado em 3 passos:

1. Identificar o que é valor para o cliente:

2. Mapear o fluxo do produto ou do serviço

3. Implantar o fluxo contínuo, deixando apenas as atividades necessárias que agregam valor para o cliente, e eliminando todas as atividades e recursos desnecessários para a operação.

Vamos aplicar?